[mon installation kit solaire fonctione plus après une semaine d'instalation]

Le 14/12/2023 à 09:34, jean77 a dit :

Salut,
 

Je comprends que la situation avec ton kit panneau solaire soit assez délicate. Pour résoudre ce problème, voici quelques étapes que tu pourrais suivre :
 

Vérifie l'exposition au soleil : Assure-toi qu'aucune ombre ne touche le panneau solaire. Même une petite ombre peut considérablement réduire la production d'énergie.

 

Inspecte le panneau : Examine visuellement le panneau solaire pour tout signe de dommage physique, comme des fissures ou des anomalies sur la surface. Un panneau endommagé pourrait expliquer la baisse soudaine de la production.

 

Contrôle du micro onduleur : Le clignotement bleu du micro-onduleur indique généralement qu'il est opérationnel. Cependant, pour exclure toute défaillance, essaie de le réinitialiser selon les instructions du fabricant. Si le problème persiste, il se pourrait que le micro-onduleur soit défectueux.

 

Teste la communication : Bien que la communication semble fonctionner, essaie de vérifier plus en détail. Par exemple, si ton micro-onduleur a une interface web, connecte-toi pour voir les données de production en temps réel. Cela pourrait t'aider à déterminer si le problème réside dans l'application smartphone.

 

Contacte le support Lidl : Si toutes les vérifications précédentes ne résolvent pas le problème, contacte le support technique de Lidl. Explique-leur la situation en détail, et s'ils n'ont pas de support en français, essaie de communiquer en anglais. Ils devraient être en mesure de t'apporter une assistance plus spécialisée.

 

En appliquant ces étapes, tu devrais pouvoir cibler la source potentielle du problème et prendre des mesures pour le résoudre. Bonne chance, j'espère que tu pourras retrouver une production d'énergie normale bientôt !

Problème résolu?

[mon installation kit solaire fonctione plus après une semaine d'instalation]

Salut,
 

Je comprends que la situation avec ton kit panneau solaire soit assez délicate. Pour résoudre ce problème, voici quelques étapes que tu pourrais suivre :
 

Vérifie l'exposition au soleil : Assure-toi qu'aucune ombre ne touche le panneau solaire. Même une petite ombre peut considérablement réduire la production d'énergie.

 

Inspecte le panneau : Examine visuellement le panneau solaire pour tout signe de dommage physique, comme des fissures ou des anomalies sur la surface. Un panneau endommagé pourrait expliquer la baisse soudaine de la production.

 

Contrôle du micro onduleur : Le clignotement bleu du micro-onduleur indique généralement qu'il est opérationnel. Cependant, pour exclure toute défaillance, essaie de le réinitialiser selon les instructions du fabricant. Si le problème persiste, il se pourrait que le micro-onduleur soit défectueux.

 

Teste la communication : Bien que la communication semble fonctionner, essaie de vérifier plus en détail. Par exemple, si ton micro-onduleur a une interface web, connecte-toi pour voir les données de production en temps réel. Cela pourrait t'aider à déterminer si le problème réside dans l'application smartphone.

 

Contacte le support Lidl : Si toutes les vérifications précédentes ne résolvent pas le problème, contacte le support technique de Lidl. Explique-leur la situation en détail, et s'ils n'ont pas de support en français, essaie de communiquer en anglais. Ils devraient être en mesure de t'apporter une assistance plus spécialisée.

 

En appliquant ces étapes, tu devrais pouvoir cibler la source potentielle du problème et prendre des mesures pour le résoudre. Bonne chance, j'espère que tu pourras retrouver une production d'énergie normale bientôt !