pourquoi

je gère 2 compteurs pour l'un l'ecran est devenu blanc, plus aucune possibilite de voir l'index .. sur l'autre index visible mais pas possibilite de transmettre a enedis la case a ete supprimée... donc enedis vous empeche de respecter ses demandes de transmettre pour eviter les frais que faire ???? merci de vos reponses