mon installation kit solaire fonctione plus après une semaine d'instalation

[CLAUDEDU67]

bonjour,

 

habitant Strasbourg j'ai profité d'une promotion Lidl Allemagne d'un kit panneau solaire lidl pres à brancher 300W

installation sans problème ( sur un poteau métallique) ainsi sur l'application  smartphone lidl ,j'ai commencé à produire à partir du 18 juin environ 800/950w par jour et à partir du 19 à aujourd'hui plus rien mon application m'indique 0;J'ai essayé de faire plusieurs reset et débrancher la prise 220V en vain .Mon micro onduleur clignote bleue et la communication avec mon application téléphone semble marcher.;

Alors je me pose des questions soit le panneau est HS soit le micro onduleur ou alors l'application déconne il indiquerais 0 mais produirait comme meme sans  que je le sache. Il est vrai dans notre région  le soleil tape plus si fort que la semaine dernière et qu'il est nuageux mais comme meme produire 0 en Juillet ce serait un comble. Bref je suis perdu , si vous avez des conseils ( ou si quelqu'un possède le meme produit) car sinon ce sera contacter LIDL allemand sachant que mon Allemand est pratiquement nul.

 

[yankee76]

Tu n'as pas une prise wattmètre pour vérifier le bon fonctionnement ?

[jean77]

Salut,
 

Je comprends que la situation avec ton kit panneau solaire soit assez délicate. Pour résoudre ce problème, voici quelques étapes que tu pourrais suivre :
 

Vérifie l'exposition au soleil : Assure-toi qu'aucune ombre ne touche le panneau solaire. Même une petite ombre peut considérablement réduire la production d'énergie.

 

Inspecte le panneau : Examine visuellement le panneau solaire pour tout signe de dommage physique, comme des fissures ou des anomalies sur la surface. Un panneau endommagé pourrait expliquer la baisse soudaine de la production.

 

Contrôle du micro onduleur : Le clignotement bleu du micro-onduleur indique généralement qu'il est opérationnel. Cependant, pour exclure toute défaillance, essaie de le réinitialiser selon les instructions du fabricant. Si le problème persiste, il se pourrait que le micro-onduleur soit défectueux.

 

Teste la communication : Bien que la communication semble fonctionner, essaie de vérifier plus en détail. Par exemple, si ton micro-onduleur a une interface web, connecte-toi pour voir les données de production en temps réel. Cela pourrait t'aider à déterminer si le problème réside dans l'application smartphone.

 

Contacte le support Lidl : Si toutes les vérifications précédentes ne résolvent pas le problème, contacte le support technique de Lidl. Explique-leur la situation en détail, et s'ils n'ont pas de support en français, essaie de communiquer en anglais. Ils devraient être en mesure de t'apporter une assistance plus spécialisée.

 

En appliquant ces étapes, tu devrais pouvoir cibler la source potentielle du problème et prendre des mesures pour le résoudre. Bonne chance, j'espère que tu pourras retrouver une production d'énergie normale bientôt !

[jean77]

Le 14/12/2023 à 09:34, jean77 a dit :

Salut,
 

Je comprends que la situation avec ton kit panneau solaire soit assez délicate. Pour résoudre ce problème, voici quelques étapes que tu pourrais suivre :
 

Vérifie l'exposition au soleil : Assure-toi qu'aucune ombre ne touche le panneau solaire. Même une petite ombre peut considérablement réduire la production d'énergie.

 

Inspecte le panneau : Examine visuellement le panneau solaire pour tout signe de dommage physique, comme des fissures ou des anomalies sur la surface. Un panneau endommagé pourrait expliquer la baisse soudaine de la production.

 

Contrôle du micro onduleur : Le clignotement bleu du micro-onduleur indique généralement qu'il est opérationnel. Cependant, pour exclure toute défaillance, essaie de le réinitialiser selon les instructions du fabricant. Si le problème persiste, il se pourrait que le micro-onduleur soit défectueux.

 

Teste la communication : Bien que la communication semble fonctionner, essaie de vérifier plus en détail. Par exemple, si ton micro-onduleur a une interface web, connecte-toi pour voir les données de production en temps réel. Cela pourrait t'aider à déterminer si le problème réside dans l'application smartphone.

 

Contacte le support Lidl : Si toutes les vérifications précédentes ne résolvent pas le problème, contacte le support technique de Lidl. Explique-leur la situation en détail, et s'ils n'ont pas de support en français, essaie de communiquer en anglais. Ils devraient être en mesure de t'apporter une assistance plus spécialisée.

 

En appliquant ces étapes, tu devrais pouvoir cibler la source potentielle du problème et prendre des mesures pour le résoudre. Bonne chance, j'espère que tu pourras retrouver une production d'énergie normale bientôt !

Problème résolu?